Refund policy

מדיניות החזרות וביטולים

אנחנו רוצים שתהיה מרוצה מהרכישה שלך. אם מכל סיבה תרצה להחזיר מוצר או לבטל עסקה, זה מה שחשוב לדעת:

ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך העסקה – המוקדם מביניהם.

הביטול יתבצע באמצעות פנייה אלינו בכתב (באימייל או טופס יצירת קשר באתר).

מוצר יוחזר כשהוא חדש, באריזתו המקורית, וללא פגם או שימוש.

לאחר קבלת המוצר והבדיקה, נבצע החזר כספי בהתאם לחוק.

בעת ביטול עסקה רשאית החנות לגבות דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.

מוצרים שיוצרו במיוחד לפי דרישה אישית

החזר כספי יתבצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה העסקה, תוך 14 ימי עבודה ממועד קבלת המוצר ובדיקתו אצלנו.

לבקשות ביטול או החזרה ניתן לפנות אלינו:

במייל service@canvas4u.co.il

או בטלפון 050-2648880